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En 2008, nous avons décidé de rendre nos systèmes qualités plus lisibles en organisant notre démarche de progrès et d'amélioration continue dans le cadre d'un véritable projet Groupe, dénommé « ISO Corporate».

En 2010, nous l'avons fait évoluer vers un Système de management Intégré (SMI) en intégrant de manière formelle la sécurité et l'environnement à notre organisation.

La politique Qualité-Sécurité-Environnement (QSE), portée par tous les salariés du groupe, est un engagement et une « démarche d'excellence, de prévention et de responsabilisation » au service de nos clients, compagnons, de notre entreprise, de nos fournisseurs et de la société civile. Elle est établie par la Direction en fonction de la stratégie du groupe, des exigences clients, des règlementations sécurité, santé et environnement et des normes de référence.

Ainsi, au travers de la très forte responsabilisation de chacun, elle vise à faire en sorte que ce soit notre culture d'entreprise qui soit le garant de la démarche QSE et de la performance de nos usines, pas ses structures.

Notre SMI repose sur 3 piliers :

• Un ensemble de processus définis par la cartographie des processus qui reflète la pratique à l’instant « T ».
• Des plans de progrès pour permettre aux différentes composantes du groupe de converger vers la cohérence dans la démarche QSE.
• Des outils pour mettre en œuvre cette démarche de progrès et pour en mesurer périodiquement son efficacité et efficience par des indicateurs.

Cette démarche QSE n'est pas un but mais une étape d'une dynamique commune, constructive, simple et positive de progrès. Dans le monde extrêmement concurrentiel dans lequel nous évoluons, il en va, à terme, de notre survie.

Pierre-Jean LEDUC - Président / CIO